Conheça mais sobre a utilização do Fidelêco, o Programa de Fidelidade de clientes.
Clientes leais valem todo o esforço do empresário pois eles proporcionam grandes retornos às empresas na forma de compras sucessivas durante um longo período de tempo. Fidelizar clientes é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Dúvida? Veja essas estatísticas comprovadas pelos mais renomados institutos e empresas de marketing e varejo. • 80% dos consumidores…
Clientes querem se sentir especiais porque normalmente não é dessa maneira que eles são tratados nas situações corriqueiras da vida. Os empresários, geralmente, sabem disso, embora tenham grandes dificuldades em construir um relacionamento sólido com o consumidor. Neste post vamos te fornecer três dicas para melhorar e fortalecer a sua relação com o cliente. O…
Um programa de fidelidade significa ir muito além de juntar pontos e trocar por prêmios. Na verdade, ele te fornece dezenas e dezenas de recursos para criar vínculos com os clientes, tornar as ações de marketing de uma empresa mais eficiente e, no final das contas, aumentar as vendas. A maior parte dos empresários, no…
Folha de S. Paulo divulga o Fidelêco como opção de programa de fidelidade para pequeno e médio varejo. O pequeno e médio varejo também podem oferecer as vantagens de um programa de fidelidade aos seus clientes. A edição de hoje, 6/10, da Folha de S. Paulo publica uma matéria sobre o tema e divulga…
A Electron System Eletrônica de Contagem (MG) presta serviço de assistência técnica e comércio de produtos eletrônicos há 15 anos. Destaca-se pela eficiência, pelo preço e pela qualidade da sua equipe de atendimento. Atualmente, a Electron System tem uma carteira com aproximadamente 900 clientes. Preocupado em estreitar relacionamento e oferecer vantagens aos seus clientes, o…
A fábrica de massas Tavola Allegra de Campinas, interior do estado de São Paulo. Depois de procurar no Google por uma ferramenta que inovasse os seus negócios, a gerente Carolina Mendonça encontrou o Fidelêco, para beneficiar os clientes. Com o novo programa, conseguiu cadastrar 130 clientes num único mês. Ela mesma fala a respeito, veja:…
Um dos segredos do sucesso nos negócios é conseguir com que os clientes façam a propaganda boca a boca; sem dúvida a mais eficaz. Pode acreditar, não há nada que se compare a um elogio verdadeiro e espontâneo partindo de alguém isento: o seu consumidor. E para isso, o empreendedor precisa motivar o cliente falar…
Para realizar uma boa venda é preciso conhecer as necessidades do cliente e superar as suas expectativas. Um novo conceito direciona o mercado para ampliar lucros. Agora, o mais importante é vender serviço, além do produto em si. A excelência em uma venda é contar com uma equipe bem treinada, integrada, que presta um atendimento…
André Luiz Ribeiro Marques é o diretor de franquias da C+ Capacita Mais Brasil, que é a mais completa rede de franquias no segmento de educação. Foi fundada em 2012, com um conceito de negócio inovador e uma metodologia de ensino híbrida. Com aproximadamente 1.200 alunos, capacita profissionais por meio de cursos profissionalizantes, na área…
Carnaval é tempo de alegria, agitação e muita festa, principalmente, nas cidades turísticas. Aproveite essa época, para prestar um atendimento especial e fidelizar os clientes. Confira as dicas do Fidelêco para qualificar a sua equipe. A sua empresa precisa de uma equipe que sinta prazer em servir e seja motivada pelo desafio constante de ajudar…